Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Lapak Cuan

Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana Lapak Cuan mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member yang terdaftar di platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Perlindungan Data
  • Enkripsi AES-256 untuk semua data
  • Tidak menjual data ke pihak ketiga
  • Hak akses & hapus data tersedia
  • SSL aktif di seluruh halaman
  • Audit keamanan rutin dilakukan

Perlindungan Data Berlapis di Lapak Cuan

Kami membangun sistem keamanan data yang serius karena kami tahu betapa berharganya informasi pribadi kamu.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Lapak Cuan dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256. Tidak ada satu pun data yang bisa dibaca pihak ketiga di tengah perjalanan.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server berkeamanan tinggi dengan akses terbatas. Hanya staf terverifikasi dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data sensitif, dan setiap akses tercatat dalam log audit.

Kontrol Akun di Tangan Kamu

Kamu memiliki kendali penuh atas data akunmu. Mulai dari memperbarui informasi profil, mengatur preferensi privasi, hingga mengajukan penghapusan data — semuanya bisa dilakukan langsung melalui platform.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Lapak Cuan tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu adalah milik kamu, bukan komoditas bisnis kami.

Notifikasi Pelanggaran Keamanan

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data kamu, Lapak Cuan berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam melalui email terdaftar sesuai standar perlindungan data internasional.

Audit Keamanan Berkala

Tim keamanan internal kami melakukan audit rutin setiap kuartal, mencakup pengujian penetrasi, review akses data, dan pembaruan protokol keamanan untuk memastikan sistem kami selalu terlindungi dari ancaman terbaru.


1 Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Lapak Cuan. Dokumen ini dirancang untuk memberikan penjelasan yang jelas dan transparan tentang bagaimana platform kami mengelola data pribadi setiap member yang menggunakan layanan di lapakcuan.win.

Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset paling berharga yang kami jaga. Di era digital ini, data pribadi adalah sesuatu yang sangat sensitif dan kami tidak menganggapnya enteng. Setiap kebijakan yang tercantum di sini lahir dari komitmen nyata kami untuk menjadikan Lapak Cuan sebagai platform yang tidak hanya menyenangkan, tapi juga aman dan terpercaya bagi seluruh penggunanya di Indonesia.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan, fitur, konten, dan aplikasi yang disediakan oleh Lapak Cuan, termasuk akses melalui browser desktop, browser mobile, maupun aplikasi mobile resmi kami. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan dalam kebijakan ini.

Kebijakan ini ditulis dalam Bahasa Indonesia yang mudah dipahami. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim customer service kami siap menjelaskannya melalui live chat 24 jam.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Lapak Cuan hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan untuk menjalankan layanan secara optimal, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman yang personal kepada setiap member. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Identitas dan Kontak:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/paspor).
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum.
  • Alamat email aktif sebagai sarana komunikasi utama.
  • Nomor telepon seluler yang terdaftar atas namamu.
  • Alamat tempat tinggal untuk keperluan verifikasi KYC.

Data Verifikasi Identitas (KYC):

  • Foto dokumen identitas (KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku).
  • Foto selfie memegang dokumen identitas.
  • Dokumen pendukung tambahan bila diperlukan berdasarkan penilaian risiko.

Data Keuangan dan Transaksi:

  • Informasi rekening bank atau akun dompet digital untuk proses deposit dan penarikan.
  • Riwayat transaksi deposit, penarikan, dan aktivitas taruhan.
  • Informasi sumber dana untuk kebutuhan kepatuhan regulasi anti pencucian uang.

Data Teknis dan Penggunaan:

  • Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan saat mengakses platform.
  • Data sesi login termasuk waktu masuk, durasi sesi, dan lokasi akses.
  • Log aktivitas permainan dan preferensi penggunaan platform.
  • Data cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Kami tidak pernah meminta nomor PIN, kata sandi akun bank, atau informasi kartu kredit secara langsung. Waspada terhadap pihak yang mengaku sebagai Lapak Cuan dan meminta informasi tersebut.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara Lapak Cuan menggunakan data pribadi kamu:

  • Operasional Akun: Membuat, mengelola, dan mengamankan akun member kamu di platform.
  • Verifikasi Identitas: Memastikan kamu memenuhi syarat usia minimum dan mencegah penipuan identitas melalui proses KYC.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya secara aman dan akurat.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan, pembaruan ketentuan, dan informasi penting lainnya terkait akunmu.
  • Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan konten, rekomendasi permainan, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan aktivitas bermainmu.
  • Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan kepada otoritas yang berwenang bila diperlukan.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform dan mengembangkan fitur baru.

Lapak Cuan tidak menggunakan data pribadi member untuk profil iklan pihak ketiga atau memonetisasi data kamu dalam bentuk apapun di luar operasional layanan kami sendiri.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Lapak Cuan memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses data kamu berdasarkan salah satu atau beberapa landasan hukum berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi layanan yang kamu minta, seperti memproses deposit dan penarikan serta mengelola akun bermainmu.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan data yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti pencucian uang dan pelaporan keuangan kepada otoritas.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan kualitas layanan, selama kepentingan tersebut tidak mengabaikan hak-hak fundamentalmu.
  • Persetujuan (Consent): Untuk aktivitas pemrosesan tertentu seperti pengiriman materi promosi dan pemasaran, kami akan meminta persetujuan eksplisit. Kamu dapat mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim kami.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Lapak Cuan tidak menjual data pribadimu. Kami hanya berbagi data dalam kondisi terbatas dan dengan pihak-pihak yang memiliki komitmen perlindungan data yang setara dengan standar kami. Berikut adalah situasi di mana data mungkin dibagikan:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi diteruskan kepada gateway pembayaran dan bank mitra untuk memproses deposit dan penarikan dana. Semua mitra pembayaran terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Penyedia Perangkat Lunak Permainan: Informasi sesi permainan yang diperlukan diteruskan kepada penyedia game pihak ketiga yang terintegrasi dalam platform. Penyedia ini hanya menerima data minimum yang dibutuhkan untuk menjalankan permainan.
  • Otoritas Regulasi dan Hukum: Kami wajib mengungkapkan data apabila diminta secara resmi oleh otoritas berwenang, pengadilan, atau lembaga penegak hukum berdasarkan perintah hukum yang sah.
  • Mitra Verifikasi Identitas: Data KYC dapat diteruskan ke penyedia layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu proses validasi dokumen secara otomatis dan aman.
  • Layanan Analitik Internal: Data penggunaan yang telah dianonimkan digunakan bersama tim internal untuk analisis performa dan pengembangan produk.

Dalam setiap kasus berbagi data, Lapak Cuan memastikan bahwa pihak penerima terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar industri dan tidak diperbolehkan menggunakan data tersebut di luar tujuan yang telah disepakati.

6 Penyimpanan dan Retensi Data

Lapak Cuan menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Selama akun kamu masih aktif dan kamu terus menggunakan layanan Lapak Cuan.
  • Data KYC dan Verifikasi: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk keperluan audit, kepatuhan pajak, dan penyelesaian sengketa yang mungkin timbul.
  • Data Komunikasi Layanan: Log percakapan customer service disimpan selama 2 tahun untuk keperluan peningkatan kualitas dan penyelesaian klaim.
  • Data Cookie: Bergantung pada jenis cookie; cookie sesi dihapus saat browser ditutup, sementara cookie persisten memiliki masa berlaku yang tertera pada pengaturan cookie.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas individu. Proses penghapusan dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

7 Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi kamu dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja. Sistem keamanan Lapak Cuan mencakup:

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 yang merupakan standar keamanan terkini.
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest) menggunakan AES-256 untuk semua informasi sensitif.
  • Sistem kontrol akses berbasis peran yang memastikan staf hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan jabatannya.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) wajib untuk semua akses internal ke sistem yang mengandung data member.
  • Firewall aplikasi web (WAF) dan sistem deteksi intrusi yang aktif 24 jam untuk memblokir ancaman siber.
  • Pengujian penetrasi (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh tim keamanan independen.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk penanganan cepat bila terjadi pelanggaran keamanan.

Meskipun kami telah menerapkan sistem keamanan berlapis, keamanan akun juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Gunakan kata sandi yang kuat, jangan bagikan kredensial akunmu kepada siapa pun, dan aktifkan autentikasi dua faktor di pengaturan akunmu.

8 Hak-Hak Kamu sebagai Member

Sebagai member Lapak Cuan, kamu memiliki hak-hak penting terkait data pribadimu yang dapat kamu gunakan kapan saja. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan cepat.

Hak Akses Data

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja.

Hak Koreksi Data

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi segera.

Hak Hapus Data

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan hukum.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu untuk sementara.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan dalam format yang mudah dibaca dan dapat dipindahkan.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja melalui pengaturan akun.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim kami melalui live chat atau kirim email ke [email protected]. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.


9 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Lapak Cuan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami.

Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi login dan preferensi keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan permainan agar tidak perlu diatur ulang setiap kali login.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan performa dan fitur yang tersedia.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti upaya login berulang yang tidak wajar atau akses dari lokasi yang tidak biasa.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform dan pengalaman bermain kamu.

10 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional platformnya, Lapak Cuan mungkin perlu memindahkan data pribadi ke server atau fasilitas pemrosesan yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi dalam konteks penggunaan layanan cloud, infrastruktur server, atau integrasi dengan penyedia game internasional.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan Lapak Cuan memenuhi standar perlindungan data yang memadai, termasuk:

  • Penggunaan klausul kontraktual standar yang memastikan penerima data di negara tujuan memberikan perlindungan setara.
  • Seleksi mitra dan penyedia layanan yang telah tersertifikasi dengan standar keamanan data internasional yang diakui.
  • Enkripsi data selama proses transfer sehingga data tetap terlindungi meski melintas batas negara.

11 Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan Lapak Cuan secara eksklusif ditujukan untuk individu yang telah berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui atau memiliki alasan untuk menduga bahwa data yang dikumpulkan berasal dari pengguna di bawah usia minimum, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun yang digunakan oleh anak di bawah 18 tahun di platform ini wajib segera melaporkannya kepada tim kami di [email protected] untuk tindakan penutupan segera.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Lapak Cuan berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, pembaruan teknologi, atau perubahan persyaratan hukum yang berlaku.

Untuk setiap perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami mengelola data pribadi, kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

  • Email notifikasi ke alamat terdaftar di akunmu paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Notifikasi dalam platform yang ditampilkan saat kamu login setel ah perubahan dipublikasikan.
  • Pengumuman di halaman utama website kami.

Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan Lapak Cuan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu dapat menghubungi kami untuk menutup akun sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Lapak Cuan siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman platform.
  • Email: Kirim pertanyaan privasi kamu ke [email protected] — kami merespons dalam 1×24 jam di hari kerja.

Untuk permintaan terkait data pribadi seperti akses, koreksi, atau penghapusan data, sertakan informasi berikut dalam pesanmu agar proses dapat berjalan lebih cepat: nama lengkap terdaftar, nama pengguna akun, jenis permintaan, dan alasan singkat permintaan tersebut. Tim kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan demi menjaga keamanan datamu.

Semua permintaan terkait hak privasi akan direspons dalam waktu maksimal 30 hari kalender sesuai standar perlindungan data yang berlaku.


Ringkasan Pengelolaan Data Lapak Cuan

Gambaran cepat tentang jenis data, tujuan penggunaan, dan berapa lama kami menyimpannya.

Jenis Data Tujuan Penggunaan Periode Penyimpanan Status
Nama & Kontak Registrasi akun, komunikasi layanan Selama akun aktif Diperlukan
Dokumen KYC Verifikasi identitas & kepatuhan AML 5 tahun pasca penutupan akun Wajib Hukum
Data Keuangan Pemrosesan deposit & penarikan 7 tahun untuk audit Wajib Hukum
Riwayat Permainan Personalisasi & penyelesaian sengketa 2 tahun pasca penutupan akun Fungsional
Data Teknis (IP, Browser) Keamanan & deteksi penipuan 90 hari log aktif Keamanan
Cookie Esensial Fungsi dasar platform & sesi login Sesi atau maksimal 1 tahun Diperlukan
Cookie Analitik Peningkatan performa platform Maksimal 13 bulan Opsional
Log Komunikasi CS Kualitas layanan & penyelesaian klaim 2 tahun Fungsional

FAQ Seputar Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait perlindungan data di Lapak Cuan.

Ya, semua transaksi keuangan di Lapak Cuan dilindungi oleh enkripsi TLS 1.3 selama proses pengiriman data dan enkripsi AES-256 saat data disimpan. Informasi rekening bank atau dompet digitalmu hanya digunakan untuk memproses transaksi yang kamu minta dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami.

Proses KYC (Know Your Customer) adalah kewajiban regulasi yang bertujuan mencegah penipuan identitas, pencucian uang, dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak berwenang termasuk pengguna di bawah umur. Dokumen yang kamu kirimkan disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya diakses oleh staf yang berwenang untuk proses verifikasi saja.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui email ke [email protected]. Namun perlu diketahui, beberapa data seperti dokumen KYC dan riwayat transaksi keuangan wajib kami simpan dalam jangka waktu tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Data yang tidak diwajibkan secara hukum akan dihapus dalam 30 hari setelah permintaan diverifikasi.

Tidak. Lapak Cuan hanya mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi kepada member yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Kamu dapat mengatur preferensi notifikasi kapan saja melalui pengaturan akun. Email transaksional seperti konfirmasi deposit, notifikasi keamanan, dan pembaruan akun akan tetap dikirimkan karena merupakan bagian dari layanan yang diperlukan.

Segera hubungi tim customer service Lapak Cuan melalui live chat 24 jam dan minta pembekuan sementara akunmu. Ganti kata sandi segera dan aktifkan autentikasi dua faktor jika belum diaktifkan. Tim keamanan kami akan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan dan membantumu mengamankan akun kembali dalam waktu sesingkat mungkin.

Penyedia game yang terintegrasi di platform Lapak Cuan hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan, seperti ID sesi anonim. Informasi identitas lengkap, data keuangan, atau kontak pribadi tidak diteruskan kepada penyedia game. Semua mitra penyedia game terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat sebelum diizinkan beroperasi di platform kami.

Bergabunglah dengan Jutaan Member Lapak Cuan

Dengan sistem perlindungan data berlapis dan komitmen transparansi penuh, kamu bisa fokus menikmati ribuan permainan seru di Lapak Cuan tanpa khawatir soal keamanan data pribadi.

Enkripsi AES-256 SSL Aktif 24/7 Data Tidak Dijual Support 24 Jam 18+ Only